到2025年，中国将基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台，初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区。近日，中国民政部、中央政法委、中央网信办等9部门联合印发的《关于深入推进智慧社区建设的意见》(以下简称《意见》)，提出了上述目标，并在智慧社区建设的总体要求、重点任务和保障措施等方面做出具体部署。

《意见》要求立足新发展阶段，坚持以人民为中心，坚持统筹规划、需求导向、安全发展，按照智慧城市和现代社区的发展要求，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，集约建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下相融合的社区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务，让社区更加和谐有序、服务更有温度，不断增强居民获得感、幸福感、安全感。

《意见》明确了推进智慧社区建设的六大重点任务：

一是集约建设智慧社区平台。充分依托已有平台，因地制宜推进智慧社区综合信息平台建设。

二是拓展智慧社区治理场景。依托智慧社区综合信息平台，建立健全民情反馈、风险研判、应急响应、舆情应对机制，提升社区全周期管理水平。

三是构筑社区数字生活新图景。依托智慧社区综合信息平台，创新政务服务、公共服务提供方式，推动各项服务“指尖办”“网上办”“就近办”，打造多端互联、多方互动、智慧共享的数字社区生活。

四是推进大数据在社区的应用。完善社区重点场所、常住居民、流动人口、失能老年人、未成年人和精神障碍患者等重点人群基础数据，深化大数据挖掘应用，加快构建数字技术辅助决策机制。

五是精简归并社区数据录入。制定社区信息共享清单，加快建立标准统一、动态管理的社区数据资源体系，完善乡镇(街道)与部门政务信息系统数据资源共享交换机制。

六是加强智慧社区基础设施建设改造。实施城乡社区综合服务设施智慧化改造工程，加快部署政务通用自助服务一体机，完善社区政务、便利店、智能快递柜等自助便民服务网络布局，优化社区智慧电网、水网、气网和热网布局。

在“保障措施”方面，《意见》强调，要加强组织领导、规划引领、保障支持、试点示范等工作，确保各项目标任务落到实处。

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