7月14日，三河市民张某将一面写有“倾心为民办实事、便民服务零距离”的锦旗送到了三河市燕郊不动产登记大厅工作人员手中，感谢不动产登记中心的便民优质服务！

据悉，市民张某母亲长期卧病在床，行动不变，张某到燕郊不动产登记大厅提出上门服务要求。了解到相关情况后，工作人员主动上门，到医院为张某和母亲办理了登记业务。张某心情激动、眼含热泪，对工作人员连连感谢。

转变工作作风，优化营商环境永远在路上。当前，正值全省开展转变工作作风、优化营商环境专项行动，为进一步提升不动产登记服务水平、服务质量和服务效率，三河市燕郊不动产登记大厅增设了业务监督员，设置了监督电话，及时了解、解决企业和群众提出的各类诉求，并对大厅工作人员进行实时监督，及时发现处理各种问题，他们坚持以为民服务为宗旨，做到换位思考，永远把企业和群众利益放在第一位，切实为群众和企业解决了实际困难。