7月14日,三河市民张某将一面写有“倾心为民办实事、便民服务零距离”的锦旗送到了三河市燕郊不动产登记大厅工作人员手中,感谢不动产登记中心的便民优质服务!
据悉,市民张某母亲长期卧病在床,行动不变,张某到燕郊不动产登记大厅提出上门服务要求。了解到相关情况后,工作人员主动上门,到医院为张某和母亲办理了登记业务。张某心情激动、眼含热泪,对工作人员连连感谢。
转变工作作风,优化营商环境永远在路上。当前,正值全省开展转变工作作风、优化营商环境专项行动,为进一步提升不动产登记服务水平、服务质量和服务效率,三河市燕郊不动产登记大厅增设了业务监督员,设置了监督电话,及时了解、解决企业和群众提出的各类诉求,并对大厅工作人员进行实时监督,及时发现处理各种问题,他们坚持以为民服务为宗旨,做到换位思考,永远把企业和群众利益放在第一位,切实为群众和企业解决了实际困难。
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